תנאי רכישה (הסכם מכר מרחוק)

1. הצדדים

המוכר: [שם החברה]
כתובת: [כתובת]
טלפון: [טלפון]
אימייל: info@vosstr.com

הקונה: האדם שפרטיו נמסרו בעת ההזמנה.

2. נושא ההסכם

הסכם זה קובע את זכויות וחובות הצדדים בקשר למכירה ולמשלוח של המוצר שהקונה הזמין באופן אלקטרוני באתר המוכר. המוכר פועל מטורקיה; זכויותיך כצרכן/ית לפי הדין החל במקום מושבך שמורות.

3. מוצר, מחיר ותשלום

סוג המוצר, כמותו, מידתו, מחירו (בשקלים חדשים) ואמצעי התשלום מפורטים בסיכום ההזמנה ובאימייל האישור. דמי המשלוח מוצגים בקופה. המחיר אינו כולל מסי ייבוא (מע״מ/מכס) שייתכן שיחולו בישראל ומשולמים על ידי הקונה.

4. אספקה

המוצרים מיוצרים לפי הזמנה. זמן ההכנה 15–20 ימי עסקים, ולאחריו משלוח בינלאומי עם מעקב לכתובת שמסר הקונה (כ-5 ימי עסקים). אספקה משוערת כוללת: 20–25 ימי עסקים.

5. זכות ביטול

הקונה רשאי/ת לבטל את העסקה ולהחזיר פריט מהקולקציה הסטנדרטית תוך 14 יום מקבלתו, ללא צורך בנימוק. הודעת הביטול תישלח ל-info@vosstr.com. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 יום מקבלת הפריט בחזרה. דמי המשלוח של ההחזרה הבינלאומית חלים על הקונה.

6. חריגים לזכות הביטול

לא ניתן לבטל עסקה בפריטים שיוצרו או הותאמו לפי מידות ובקשות אישיות של הקונה, וכן בפריטים שמטעמי היגיינה אינם ניתנים להחזרה לאחר פתיחת האריזה. זכויות הקונה במקרה של מוצר פגום שמורות.

7. סכסוכים

הצדדים ישאפו לפתור כל מחלוקת בהסכמה. הדין החל הוא הדין הטורקי, מבלי לגרוע מהגנות הצרכן הקוגנטיות החלות במקום מושבו של הקונה.

באישור ההזמנה הקונה מאשר/ת את כל תנאי הסכם זה.